打造用户满意的ToB产品

产品迭代的方法论 – MVP
MVP强调的是最小可用产品。
从需求而来的一个想法，开发一个最小可用产品，根据用户反馈，提出改进方案，形成闭环。

如何打造让用户满意的ToB产品？

1. 把事情做到极致

宁愿要3个90分的功能，也不要10个60分的功能，更不要半吊子的功能。如果我做的一个东西是不好用的，还不如告诉客户，我现在不能做这件事。否则，对方兴致冲冲地试了一下，结果不能用。这对客户的打击非常大。而做ToB跟客户建立信任感是非常重要的。这是原则，一定要把事情做到极致。

1. 坚持产品化

凡是能用产品解决的，就不用服务去解决；能用服务解决的，就不用咨询去解决。尽量把咨询工作服务化，把服务工作产品化。因为一旦你的模式越来越依赖于高阶的人，一定很难规模化。

1. 不卖期货

目前大量项目制的ToB公司，都是在卖期货。客户想要一个什么东西，销售说能做，没问题，就先把单子签下来。之后回到公司，叫技术人员，按照交付时间赶紧做。这样整个团队就被拴住了，被销售牵着鼻子走。大家做了很多定制化的功能，单子也能卖钱。但是你就失去了规模化的可能性。

1. 价值交付

ToC和ToB有一个很大的区别。ToC产品是发布即交付。一个产品做出来，把它发布到app市场，马上会很多人去下载应用。

但是ToB是发布只是交付开始，后边还有很长的交付过程。但往往会出现产品经理把产品功能做出来之后，真正到交付环节，发现有很多流程走不通，用户用不起来。

如果一个产品看似做了很多功能，但是价值发挥不了，那客户对你的满意度自然也是不高。

所以我们在做产品的时候，一定要将交付价值考虑进去。